Mercedes C-klasse

[BertVS]

Ik ben iedere keer meer dan correct ontvangen bij mercedes. Als de auto's niet altijd dik tegen zouden vallen, reed ik misschien wel met eentje...

[Doa]

Zijn uiterlijk?

wie weet

Zoals in... ?

hoe lang ben je al klant en welke aankopen heb je al op zak...
ik verwacht als C/E rijder ook niet dat mercedes mij gaat behandelen als eigenaren van een SLR, S65 AMG, ...

[Jakkel]

Doet me denken aan de keer dat ik me een nieuwe BMW E46 besteld had, in 2002.
Ik wandelde rond in de showroom van een officiële BMW dealer. Versleten jeans, basketsloefen aan, ne kleine van nog geen 3 jaar aan de hand en nen baby van een half jaar oud op de andere arm. Komt er zo'n afgekuist verkoperke naar mij: "De tweedehandswagens, dat is hiernaast mijnheer".

[BertVS]

Doet me denken aan de keer dat ik me een nieuwe BMW E46 besteld had, in 2002.
Ik wandelde rond in de showroom van een officiële BMW dealer. Versleten jeans, basketsloefen aan, ne kleine van nog geen 3 jaar aan de hand en nen baby van een half jaar oud op de andere arm. Komt er zo'n afgekuist verkoperke naar mij: "De tweedehandswagens, dat is hiernaast mijnheer".

Die kerel zou van mij echt wel een bolwassing hebben gekregen. Dat accepteer je toch niet?

[metalpe]

wie weet


hoe lang ben je al klant en welke aankopen heb je al op zak...
ik verwacht als C/E rijder ook niet dat mercedes mij gaat behandelen als eigenaren van een SLR, S65 AMG, ...

Dat vind ik helemaal niet correct, net omwille van wat Jakkel zegt.
Die vooroordelen tegenover klanten zijn fout en iemand anders behandelen omdat hij een duurdere auto koopt is nog veel fouter. Mijn respect voor mensen hangt niet af van hoe veel geld ze hebben. Eerder andersom.

Een verkoper, of wie dan ook die gaat gatlikken als hij geld ruikt vind ik lager dan laag.
Ik moet met mijn 11jaar oude aklasse dus minder vriendelijk behandeld worden dan mijn buurvrouw met haar g amg? Waarom dan? Een klant is een klant. Ze krijgen van ons allebei geld, we maken allebei mond op mondreclame en hebben allebei een Mercedes met hun sticker erop. Als ik binnen een paar jaar de a verkoop en iets duurder in de plaats koop moet diezelfde verkoper dus ineens vriendelijker zijn dan hij eerder tegen mij was? Dan hoeft het ook niet meer voor mij hoor!

En hoe de ts werd behandeld vind ik ook erg vervelend. Je stelt je op die datum in. Zonder tegenbericht zou het dan ook zo moeten zijn. Nu creëeren ze klanten die elke week 3x bellen of hun leverdatum nog klopt. Lijkt me vervelender dan zelf 1X uit beleefdheid te bellen als de levering uitgesteld is.

[Cyrano.ak]

Lange levertermijnen voor de nieuwe C Break?

[Gast]

Dat vind ik helemaal niet correct, net omwille van wat Jakkel zegt.
Die vooroordelen tegenover klanten zijn fout en iemand anders behandelen omdat hij een duurdere auto koopt is nog veel fouter. Mijn respect voor mensen hangt niet af van hoe veel geld ze hebben. Eerder andersom.

Een verkoper, of wie dan ook die gaat gatlikken als hij geld ruikt vind ik lager dan laag.
Ik moet met mijn 11jaar oude aklasse dus minder vriendelijk behandeld worden dan mijn buurvrouw met haar g amg? Waarom dan? Een klant is een klant. Ze krijgen van ons allebei geld, we maken allebei mond op mondreclame en hebben allebei een Mercedes met hun sticker erop. Als ik binnen een paar jaar de a verkoop en iets duurder in de plaats koop moet diezelfde verkoper dus ineens vriendelijker zijn dan hij eerder tegen mij was? Dan hoeft het ook niet meer voor mij hoor!

En hoe de ts werd behandeld vind ik ook erg vervelend. Je stelt je op die datum in. Zonder tegenbericht zou het dan ook zo moeten zijn. Nu creëeren ze klanten die elke week 3x bellen of hun leverdatum nog klopt. Lijkt me vervelender dan zelf 1X uit beleefdheid te bellen als de levering uitgesteld is.

+1! Dit klopt volledig.

Wat Jakkel hierboven schrijft past al helemaal niet. Moesten ze dat bij mij nu doen dan vroeg ik gewoon naar de baas of stuur ik een mail. Wat voor zever is dat nu. Ik zou daar ook geen wagen meer kopen denk ik, tenzij ze echt goed uit de hoek komen nadien.

[Gast]

Ik heb in oktober de nieuwe C-klasse besteld (in leasing) en kreeg toen een verwachte levering op 5 maart 2015 te horen. Toen ik vandaag de dealer mailde om een afspraak te maken voor de afhaling, werd er me doodleuk geantwoord dat de wagen ten vroegste geleverd zal worden op 29 april 2015. Blijkbaar hadden ze het niet nodig gevonden om me ervan op de hoogte te brengen dat er twee maanden bij zou komen. Inmiddels dus meer dan een half jaar wachten... Voor de vertraging kan ik nog enigszins begrip opbrengen, maar dat ik er pas na de initieel voorziene leverdatum én op mijn eigen initiatief moest achterkomen, vind ik (zeker bij een merk als Mercedes-Benz) hemeltergend.

puur wettelijk gezien kan je die nu weigeren. Staat die levering 5 maart op papier?

Ben je dat zeker? Ik dacht eerder dat er toch een redelijke termijn moet overgaan eer je aanspraak kan maken op een schadevergoeding of de wagen kan weigeren of iets dergelijks.

[Steven DS]

wie weet


hoe lang ben je al klant en welke aankopen heb je al op zak...
ik verwacht als C/E rijder ook niet dat mercedes mij gaat behandelen als eigenaren van een SLR, S65 AMG, ...

Waarom zou een klant anders behandelt moeten worden als hij een ander type auto koopt? Iemand die een C/E koopt is volgens mij een betere klant dan iemand die een SLR, S65 AMG koopt omdat de winstmarges op de courante modellen groter zijn en meer onderhoud vragen door de vele kilometers die klanten met hun C/E afleggen.

[Gast]

Ik volg Doa voor een stukja wel. Ik verwacht ook niet dat de champagne wordt bovengehaald als ik een C bestel. Dat zou ik bij een S600 inderdaad wel verwachten :-)

Aan de andere kant is het vanuit commercieel perspectief wel een kromme logica. Ze zouden ook moeten kijken naar het toekomstige potentieel van een klant. Ik heb mijn eerste C (€42k - catalogus) besteld toen ik 28 was, deze (€48k - catalogus) heb ik besteld op mijn 30ste. Binnen nog eens twee jaar zit ik op het werk een stapje hoger en gaat het richting E-klasse. Ik heb nog een 30 à 35 jaar carrière voor me en in het beste geval kunnen ze dus nog een bestelling of 15 verwachten voor ik op pensioen ga (aan de huidge rate, God knows waar we binnen 15 jaar staan qua mobiliteit...). De vennoten in onze firma rijden dan wel niet met SLR's, maar toch met dingen à la S350 Bluetec, SL400 en van die toestanden. In mijn ogen hebben ze er dus alle belang bij om me als klant een goede service te bieden, wie weet waar eindig ik in de food chain... :-)

Nu, intussen gebiedt de eerlijkheid mij om te zeggen dat dit een theoretische discussie is geworden. De fout ligt immers niet bij Mercedes-Benz, maar bij de leasingmaatschappij. Ze waren wel geïnformeerd, maar zijn op hun beurt mij vergeten te informeren. Het blazoen van Mercedes-Benz is dus weer helemaal opgepoetst en ik heb dan ook even naar de dealer gebeld om mij keurig te excuseren voor mijn al te vinnige reactie.

[BertVS]

Ik volg Doa voor een stukja wel. Ik verwacht ook niet dat de champagne wordt bovengehaald als ik een C bestel. Dat zou ik bij een S600 inderdaad wel verwachten :-)

Aan de andere kant is het vanuit commercieel perspectief wel een kromme logica. Ze zouden ook moeten kijken naar het toekomstige potentieel van een klant. Ik heb mijn eerste C (€42k - catalogus) besteld toen ik 28 was, deze (€48k - catalogus) heb ik besteld op mijn 30ste. Binnen nog eens twee jaar zit ik op het werk een stapje hoger en gaat het richting E-klasse. Ik heb nog een 30 à 35 jaar carrière voor me en in het beste geval kunnen ze dus nog een bestelling of 15 verwachten voor ik op pensioen ga (aan de huidge rate, God knows waar we binnen 15 jaar staan qua mobiliteit...). De vennoten in onze firma rijden dan wel niet met SLR's, maar toch met dingen à la S350 Bluetec, SL400 en van die toestanden. In mijn ogen hebben ze er dus alle belang bij om me als klant een goede service te bieden, wie weet waar eindig ik in de food chain... :-)

Nu, intussen gebiedt de eerlijkheid mij om te zeggen dat dit een theoretische discussie is geworden. De fout ligt immers niet bij Mercedes-Benz, maar bij de leasingmaatschappij. Ze waren wel geïnformeerd, maar zijn op hun beurt mij vergeten te informeren. Het blazoen van Mercedes-Benz is dus weer helemaal opgepoetst en ik heb dan ook even naar de dealer gebeld om mij keurig te excuseren voor mijn al te vinnige reactie.

Betekent dat dat iedereen bij jullie met dezelfde merk van wagen rijdt? Zoveel bedrijven zoveel car policies

[Gast]

Welke C heb je in bestelling staan, Bever?

[Gast]

Welke C heb je in bestelling staan, Bever?

C180 Bluetec met 7-G Automaat
AMG-Line exterieur en interieur
Iridium zilver
Cranberry rood leder met zwart essenhout
LED headlights
GPS
Parktronic
Sfeerverlichting
Zitcomfortpakket

[David67]

Gaat mooi worden.

[Gast]

Betekent dat dat iedereen bij jullie met dezelfde merk van wagen rijdt? Zoveel bedrijven zoveel car policies

Nope! En net daarom dat ze me zouden moeten soigneren :-)

We hebben per klasse een standaardlijst met daarop (hoofdzakelijk) Audi, BMW, Mercedes-Benz, Lexus en Volvo. Daarnaast mogen we in "free choice" ook nemen wat we willen, maar in dat geval is er de voorwaarde aan gekoppeld dat we de leasing overnemen als we vrijwillig het bedrijf verlaten.

In de categorie waar ik mijn volgende in moet kiezen hebben we bijvoorbeeld als standaardwagens de Audi A5 Sportback, Audi A6 Berline en Avant, BMW 320d GT, BMW 420d GC, BMW520d Berline en Touring, Mercedes-Benz E220 Bluetec Berline en Break, Lexus IS300h en Volvo V70. Wil je iets compleet anders, dan kan dat, maar als je dan wil vertrekken, zorg je er best voor dat je nieuwe werkgever bereid is om het contract over te nemen.

[Haddock]

Ben je dat zeker? Ik dacht eerder dat er toch een redelijke termijn moet overgaan eer je aanspraak kan maken op een schadevergoeding of de wagen kan weigeren of iets dergelijks.

Dat is vanaf 25% overschrijding.

[Gast]

C180 Bluetec met 7-G Automaat
AMG-Line exterieur en interieur
Iridium zilver
Cranberry rood leder met zwart essenhout
LED headlights
GPS
Parktronic
Sfeerverlichting
Zitcomfortpakket

heb je het rood interieur al in het echt gezien, ik ben nog altijd aan het twijfelen ik heb nog tot eind van deze maand om het te veranderen. Ik heb nu gekozen voor het zwarte. Een bleek zie ik echt niet zitten, en het bruine kan je niet combineren met amg.
Ik ben bang dat het wat te rood is. Ze gingen bellen als er een wagen met rood interieur binnen kwam, maar wordt blijkbaar het heel weinig besteld. En op en klein lapje kan je niet zeggen hoe een gans interieur er gaat uitzien.
In een bmw 4 cope heb ik wel al een rood interieur gezien, dat vond ik eigenlijk een beetje te rood.

[Gast]

heb je het rood interieur al in het echt gezien, ik ben nog altijd aan het twijfelen ik heb nog tot eind van deze maand om het te veranderen. Ik heb nu gekozen voor het zwarte. Een bleek zie ik echt niet zitten, en het bruine kan je niet combineren met amg.
Ik ben bang dat het wat te rood is. Ze gingen bellen als er een wagen met rood interieur binnen kwam, maar wordt blijkbaar het heel weinig besteld. En op en klein lapje kan je niet zeggen hoe een gans interieur er gaat uitzien.
In een bmw 4 cope heb ik wel al een rood interieur gezien, dat vond ik eigenlijk een beetje te rood.

Een collega van mij heeft ook een BMW met een rood interieur en dat vond ik veel te schreeuwerig. Ik was dus ook aan het twijfelen, omdat ik het zeker niet te fel wou. Ik ben dan eens langs geweest bij het Fascination Center in Woluwe en daar hadden ze achter in het magazijn eentje staan met cranberry rood, zwart essenhout en de sfeerverlichting. Ik was direct verkocht! Misschien best eens bellen naar het Fascination Center om te horen wat ze daar staan hebben.

[Steven DS]

heb je het rood interieur al in het echt gezien, ik ben nog altijd aan het twijfelen ik heb nog tot eind van deze maand om het te veranderen. Ik heb nu gekozen voor het zwarte. Een bleek zie ik echt niet zitten, en het bruine kan je niet combineren met amg.
Ik ben bang dat het wat te rood is. Ze gingen bellen als er een wagen met rood interieur binnen kwam, maar wordt blijkbaar het heel weinig besteld. En op en klein lapje kan je niet zeggen hoe een gans interieur er gaat uitzien.
In een bmw 4 cope heb ik wel al een rood interieur gezien, dat vond ik eigenlijk een beetje te rood.

Bij Jacobs in Sint-Niklaas heeft er een tijdje 1 gestaan met rood interieur. Zeer knap en gaat naar de donkerrode kant. Jammer dat de kleur enkel in AMG combo beschikbaar is. Anders had ik deze kleur genomen ipv kristalgrijs leder op Avantgarde interieur.

[bobo]

een zilver/rode benz kan altijd